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/** FAQ — domande/risposte allineate a hero, prodotti, servizi e stack */
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export const faq = {
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eyebrow: 'FAQ',
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title: 'Domande frequenti',
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items: [
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{
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question: 'Che tipo di organizzazioni seguite con LexAura e MediAura?',
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answer:
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'Lavoriamo con studi legali e strutture sanitarie — dal professionista singolo a team e sedi multi‑unità — che gestiscono volumi elevati di informazione e hanno bisogno di strumenti affidabili in ambiti regolamentati. La verticalità su Legal Tech e Health Tech è parte della nostra proposta: meno genericismo, più requisiti operativi, tracciabilità e continuità del servizio.',
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},
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{
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question: 'L’intelligenza artificiale sostituisce avvocati o medici?',
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answer:
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'No. I nostri prodotti sono pensati per integrarsi nei flussi professionali: sintesi, ricerca, drafting assistito, automazione della documentazione e interfacce vocali liberano tempo, ma la decisione finale e la responsabilità restano del professionista. L’obiettivo è ridurre il carico ripetitivo e offrire una base analitica solida, non sostituire il giudizio umano.',
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},
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{
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question: 'Cosa succede dopo l’adozione del software?',
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answer:
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'Il modello di servizio va oltre la licenza: onboarding e formazione specialistica per team legali e sanitari, supporto tecnico e consulenza operativa continuativi, aggiornamento dei motori di analisi e manutenzione evolutiva rispetto a normative e contesto di mercato. Per criticità urgenti sono previsti protocolli di intervento prioritario, così che studi e strutture non restino isolati dai propri strumenti.',
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},
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{
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question: 'Potete collegare LexAura o MediAura ai nostri sistemi già in uso?',
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answer:
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'Sì, quando serve. Oltre ai prodotti standard supportiamo integrazioni tramite API e moduli personalizzati nel perimetro dei nostri SaaS, per collegare gestionali o flussi documentali preesistenti senza reinventare l’intero stack informativo.',
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},
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question: 'Come gestite sicurezza, disponibilità e dati sensibili?',
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answer:
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'Progettiamo su architetture cloud‑native ad alta disponibilità, con attenzione a crittografia, protezione di perimetro (es. WAF, mitigazione DDoS) e continuità operativa. Il trattamento di informazioni legali e sanitarie è affrontato con criteri di integrità dei dati e conformità alle normative applicabili, inclusa la chiarezza su dove risiedono i dati e sui requisiti di due diligence che i settori regolamentati si attendono.',
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},
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question: 'Lavorate solo in loco o anche con clienti in Italia e all’estero?',
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answer:
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'Siamo una software company con base operativa a Bangkok e collaboriamo con clienti a livello internazionale. Workshop e incontri possono essere online o in presenza in base al progetto; supporto e comunicazioni operative in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo o tailandese, con orari concordati.',
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},
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{
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question: 'Diritto d’uso e proprietà del software: come le regolate?',
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answer:
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'Dipende dal contratto: in genere cediamo l’esclusiva sul deliverable a saldo, con clausole esplicite su componenti open source e librerie di terze parti. Per licenze SaaS, permessi d’uso e responsabilità sono definiti nei termini commerciali e nel contratto quadro.',
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},
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{
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question: 'Qual è il modo più rapido per parlarne con voi?',
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answer:
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'Il punto di ingresso principale è la chat dal pulsante «Chattiamo» in header: prima vedi se il canale è con operatore umano, solo chatbot o misto, poi lasci email (e facoltativamente il nome) per ricevere un link o un codice monouso e aprire la sessione senza perdite di tempo. In chat operatore umano e chatbot collaborano per orientamento iniziale, requisiti e passi successivi. Per il supporto via web ci interfacciamo in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo o tailandese. Per materiale sensibile useremo sempre i canali concordati in fase di rapporto commerciale. Se ci si sente più a proprio agio usando un form di contatto, in fondo alla homepage nella sezione Contatti trovate il modulo a destra del testo introduttivo.',
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},
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] as const,
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} as const;
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