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2026-04-22 13:07:40 +02:00
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/** FAQ — domande/risposte allineate a hero, prodotti, servizi e stack */
export const faq = {
eyebrow: 'FAQ',
title: 'Domande frequenti',
items: [
{
question: 'Che tipo di organizzazioni seguite con LexAura e MediAura?',
answer:
'Lavoriamo con studi legali e strutture sanitarie — dal professionista singolo a team e sedi multiunità — che gestiscono volumi elevati di informazione e hanno bisogno di strumenti affidabili in ambiti regolamentati. La verticalità su Legal Tech e Health Tech è parte della nostra proposta: meno genericismo, più requisiti operativi, tracciabilità e continuità del servizio.',
},
{
question: 'Lintelligenza artificiale sostituisce avvocati o medici?',
answer:
'No. I nostri prodotti sono pensati per integrarsi nei flussi professionali: sintesi, ricerca, drafting assistito, automazione della documentazione e interfacce vocali liberano tempo, ma la decisione finale e la responsabilità restano del professionista. Lobiettivo è ridurre il carico ripetitivo e offrire una base analitica solida, non sostituire il giudizio umano.',
},
{
question: 'Cosa succede dopo ladozione del software?',
answer:
'Il modello di servizio va oltre la licenza: onboarding e formazione specialistica per team legali e sanitari, supporto tecnico e consulenza operativa continuativi, aggiornamento dei motori di analisi e manutenzione evolutiva rispetto a normative e contesto di mercato. Per criticità urgenti sono previsti protocolli di intervento prioritario, così che studi e strutture non restino isolati dai propri strumenti.',
},
{
question: 'Potete collegare LexAura o MediAura ai nostri sistemi già in uso?',
answer:
'Sì, quando serve. Oltre ai prodotti standard supportiamo integrazioni tramite API e moduli personalizzati nel perimetro dei nostri SaaS, per collegare gestionali o flussi documentali preesistenti senza reinventare lintero stack informativo.',
},
{
question: 'Come gestite sicurezza, disponibilità e dati sensibili?',
answer:
'Progettiamo su architetture cloudnative ad alta disponibilità, con attenzione a crittografia, protezione di perimetro (es. WAF, mitigazione DDoS) e continuità operativa. Il trattamento di informazioni legali e sanitarie è affrontato con criteri di integrità dei dati e conformità alle normative applicabili, inclusa la chiarezza su dove risiedono i dati e sui requisiti di due diligence che i settori regolamentati si attendono.',
},
{
question: 'Lavorate solo in loco o anche con clienti in Italia e allestero?',
answer:
'Siamo una software company con base operativa a Bangkok e collaboriamo con clienti a livello internazionale. Workshop e incontri possono essere online o in presenza in base al progetto; supporto e comunicazioni operative in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo o tailandese, con orari concordati.',
},
{
question: 'Diritto duso e proprietà del software: come le regolate?',
answer:
'Dipende dal contratto: in genere cediamo lesclusiva sul deliverable a saldo, con clausole esplicite su componenti open source e librerie di terze parti. Per licenze SaaS, permessi duso e responsabilità sono definiti nei termini commerciali e nel contratto quadro.',
},
{
question: 'Qual è il modo più rapido per parlarne con voi?',
answer:
'Il punto di ingresso principale è la chat dal pulsante «Chattiamo» in header: prima vedi se il canale è con operatore umano, solo chatbot o misto, poi lasci email (e facoltativamente il nome) per ricevere un link o un codice monouso e aprire la sessione senza perdite di tempo. In chat operatore umano e chatbot collaborano per orientamento iniziale, requisiti e passi successivi. Per il supporto via web ci interfacciamo in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo o tailandese. Per materiale sensibile useremo sempre i canali concordati in fase di rapporto commerciale. Se ci si sente più a proprio agio usando un form di contatto, in fondo alla homepage nella sezione Contatti trovate il modulo a destra del testo introduttivo.',
},
] as const,
} as const;